Veelgestelde vragen over Pension Margarete
Aankomst, check-in en parkeren
Wanneer kan ik inchecken?
Vanaf 15.00 uur. Als je kamer eerder klaar is, kun je natuurlijk al eerder inchecken – vraag er bij aankomst gerust naar. Je kunt je auto in elk geval meteen parkeren en op pad gaan. Laat je bagage bij voorkeur in de auto; we hebben maar beperkte opbergmogelijkheden.
Ik kom laat aan – is dat een probleem?
Nee, maar laat het ons wel even weten als je na 20.00 uur aankomt of als je reis vertraagd is. Dan weten we dat je nog komt en blijft de kamer voor je gereserveerd.
Tot wanneer moet ik uitchecken?
Tot 10.00 uur. Als je vóór 7.00 uur wilt vertrekken, laat het ons dan de dag ervoor weten – dan stellen we de voordeur zo in dat je op elk moment naar buiten kunt. Laat de sleutel graag bij de receptie of in de kamer.
Zijn er parkeerplaatsen?
Ja, gratis direct voor het huis en zonder reservering. Parkeer je voertuig zo dat er zoveel mogelijk ruimte overblijft voor andere gasten. Bij hevige sneeuwval kan de toegang voor voertuigen met tweewielaandrijving uitdagend zijn – let op de borden over sneeuwkettingenplicht en leg de kettingen op tijd om.
Is er een laadpunt voor elektrische auto’s?
Nee, we hebben geen eigen laadpunt.
Hoe kom ik zonder auto bij jullie?
Zell am See heeft een treinstation met goede treinverbindingen; vanaf het station rijdt een bus tot aan de kabelbaan, de halte ligt op een paar stappen van ons. Naar het centrum is het 2 kilometer – 20 minuten te voet of 5 minuten met de bus. Als onze gast krijg je het hele jaar door het Guest Mobility Ticket en reis je gratis met de bussen in de regio.
Kamers en voorzieningen
Welke kamers zijn er?
We hebben tweepersoonskamers in meerdere categorieën: Standard met balkon en bergzicht, Talblick met uitzicht over het Schmittental, Twin met aparte bedden, Basic zonder balkon met terras aan de parkeerzijde, een pas gerenoveerde boutique-tweepersoonskamer met balkon en extra ligbed, en comfortkamers voor maximaal drie personen met bad. Alle categorieën met foto’s en prijzen vind je op de pagina Kamers.
Hoe zijn de kamers uitgerust?
Douche en wc, flatscreen-tv, telefoon en kluis. Sommige kamers hebben een balkon, de comfortkamers een bad. Wifi is in het hele huis gratis en er is een lift.
Wat kost het voor kinderen, en zijn er babybedjes?
Kinderen die op de kamer van de ouders verblijven, krijgen korting – vraag ernaar bij je aanvraag, dan rekenen we het voor je uit. Kinderstoel en babybedje zetten we op verzoek klaar. Ruimte voor een extra kind is er vooral in de comfortkamer (tot drie personen) en in de boutique-tweepersoonskamer met extra ligbed.
Is het huis rolstoeltoegankelijk?
Nee. We hebben een lift, maar die stopt telkens op een tussenverdieping – naar elke kamer zijn er dus nog een paar treden. Voor gasten die afhankelijk zijn van drempelvrije toegang is ons huis daarom niet geschikt. Twijfel je of het voor jou past: bel ons, dan zeggen we het eerlijk.
Mag ik roken?
Kamers en binnenruimtes zijn rookvrij. Op de balkons mag je roken.
Kan ik een tweepersoonskamer alleen gebruiken?
Ja, op aanvraag. Neem contact met ons op, dan vinden we een oplossing.
Zijn huisdieren toegestaan?
Nee, helaas kunnen we geen huisdieren ontvangen.
Ontbijt en verzorging
Wanneer is er ontbijt?
Ons ontbijtbuffet staat klaar van 07.30 tot 09.30 uur – elke dag vers en met regionale producten. Op de aankomstdag ontbijten kan tegen een toeslag, ook als de kamer dan nog niet klaar is.
Is er diner in het huis?
We hebben geen restaurant; we zijn een hotel garni. In de winter kun je wel van 18.00 tot 20.00 uur kiezen uit onze kleine snackkaart. Voor een uitgebreid diner vind je in het centrum van Zell am See tal van restaurants – we geven je graag aanbevelingen die bij je voorkeuren passen.
Kan ik ’s avonds iets drinken?
In de winter hebben we vanaf 16.00 uur barservice in onze lounge, met warme en koude dranken. Rond 22.30 uur sluiten we.
Prijzen, boeken en annuleren
Wat kost een overnachting?
In de winter 2026/27 vanaf 61 euro per persoon per nacht in een tweepersoonskamer inclusief ontbijtbuffet, in de zomer vanaf 59 euro. De prijs hangt af van kamercategorie, verblijfsduur en beschikbaarheid. Alle details vind je op de pagina’s Winterprijzen en Zomerprijzen.
Komt er nog iets bij boven op de kamerprijs?
De toeristenbelasting inclusief mobiliteitsbijdrage bedraagt 2,55 euro per gast per nacht vanaf 14 jaar. Verder niets – ontbijt, wifi en parkeren zijn bij de prijs inbegrepen.
Hoe kan ik annuleren?
Tot 21 dagen voor aankomst is annuleren gratis. Tot 3 dagen voor aankomst wordt 50 procent van de totaalprijs in rekening gebracht, bij latere annulering of no-show 90 procent. De volledige voorwaarden staan in onze algemene voorwaarden.
Hoe boek ik het beste?
Rechtstreeks bij ons – per e-mail via zell@pension-margarete.at, telefonisch via +43 6542 72724 of via ons aanvraagformulier. Bij een directe boeking adviseren we je persoonlijk en vinden we de passende kamer.
Winter: ski, liften en uitrusting
Hoe ver is het naar de piste en de kabelbaan?
Op een paar stappen. De dalstations van trassXpress, Schmittenhöhebahn en Sonnenalmbahn liggen direct naast ons, en de afdalingen 13, 14 en 20 eindigen pal voor het huis. Je vertrekt vanaf het huis en skiet tot aan de voordeur terug.
Waar kan ik mijn ski’s stallen?
In onze skiruimte, die ’s avonds op slot gaat. Daar hebben ski’s en skischoenen hun plek – loop alsjeblieft niet met skischoenen over de trap of naar de kamers.
Waar koop ik skipassen, huur ik materiaal en boek ik skiles?
De hoofdkassa van de Schmittenhöhebahn ligt op een paar meter afstand; tickets zijn ook online verkrijgbaar. Skiverhuur en skischool zitten direct naast ons. Alle aanbevelingen, inclusief partnerkorting, vind je in onze uitgebreide FAQ over de wintervakantie.
Zomer
Wat is de zomerkaart, en is die inbegrepen?
De Zell am See-Kaprun Sommerkarte krijg je bij ons gratis. Daarmee maak je gratis gebruik van veel bergbanen en uitstapjes in de regio – van de Kitzsteinhorn tot de boottocht op de Zeller See. De bussen vallen niet onder de zomerkaart, maar onder het Guest Mobility Ticket dat je als onze gast het hele jaar door krijgt. Wat er allemaal inbegrepen is, staat op onze zomerkaartpagina.
Kan ik direct vanaf het huis wandelen?
Ja. De wandelroutes beginnen voor de deur, en met de bergbanen naast ons sta je in een paar minuten op de Schmittenhöhe. Toursuggesties vind je in onze zomertips.
Nog een vraag?
Bel ons op +43 6542 72724 of mail naar zell@pension-margarete.at. We antwoorden persoonlijk – meestal nog dezelfde dag.
